Sélectionner les meilleurs produits
Tout au long de l’année, de part notre expertise, nos équipes sont à la recherche des meilleurs produits.
Variétés savoureuses ou de saison , variétés nouvelles ou bien de niche, appellations d’origine contrôlée issus de l’agriculture conventionnelle ou biologique ;
Nous n’avons qu’une idée en tête : vous faire découvrir les meilleurs goûts et satisfaire vos attentes qualitatives.
Proposer une offre riche et variée
Convaincu de l’impact de nos choix alimentaires sur notre santé ; tous nos collaborateurs relèvent le défi quotidien de vous proposer un large choix de Fruits et Légumes en fonction des saisonnalités.
Vous pourrez ainsi trouver chez nous :
- Fruits et Légumes Frais Conventionnels,
- Fruits et Légumes Frais Biologiques,
- Fruits et Légumes Frais SIQO c-a-d bénéficiant d’un Signe Officiel de la Qualité (Igp, Aoc, Label Rouge, Hve…),
- Salades, Jeunes Pousses (classiques, mélanges)
- Produits 4ème Gamme,
- Produits 5ème Gamme,
- Herbes Aromatiques,
- Fleurs Comestibles,
- Mini Légumes
Qualité : contrôles à chaque étape
Nous mettons tout en œuvre pour vous livrer la meilleure Qualité de Fruits et Légumes. Ainsi, nous apportons le plus grand soin de sélectionner, préparer et livrer les produits tout en contrôlant chaque étape afin de vous apporter une qualité optimum de fraîcheur.
Afin d’améliorer la qualité des procédures au niveau du suivi quotidien des réclamations clients et du suivi des dysfonctionnements en livraison.
Toutes les anomalies, dès lors qu’elles peuvent entraîner une altération de la qualité de service, sont signalées par écrit au retour des chauffeurs pour analyse des causes et recherche de l’origine du dysfonctionnement.
Préparation & Livraison : le juste à temps
Notre objectif est votre satisfaction, aussi l’ensemble des différents Services de la société sont impliqués dans la réalisation de votre commande. Depuis son enregistrement jusqu’à sa livraison !
L’informatisation des données nous assure une traçabilité totale. Notre ERP (Progiciel de Gestion intégré) permet de gérer l’ensemble des procesus.
Il apporte une traçabilité à 100% de toutes les données pour chaque service : commande, préparation, livraison, facturation.
Notre propre flotte de véhicules à température contrôlée nous permet de vous livrer selon les modalités demandées :
• Dans le respect de la plage horaire
• Dans le respect des consignes de déchargement
• Dans le respect des Bonnes Pratiques d’Hygiène liées à la manipulation des denrées
• Dans le respect de consignes spécifiques du client
A votre écoute à chaque étape
Nous sommes à votre écoute afin de répondre à tous vos besoins en Fruits et Légumes.
Interrogez-nous, nous vous conseillerons et vous orienterons sur les meilleurs produits.
Désirant toujours mieux satisfaire ses clients, nous réalisons des enquêtes de satisfaction qui permettent de mesurer la qualité perçue sur les produits et les services et de mieux comprendre les attentes des clients.
Une analyse des enquêtes est réalisée afin de mettre en place des actions d’amélioration dans les différents services.
